Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует обработку персональных данных пользователей платформы RICH FF (далее — «Платформа», «Сервис»). Используя Платформу, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

Платформа RICH FF — B2B-сервис, соединяющий покупателей с байерами для оптовых закупок товаров.

Мы собираем следующие категории данных:

Данные регистрации

• Email
• Имя
• Пароль (хранится в зашифрованном виде)
• Номер телефона
• Язык интерфейса

Данные клиентов (покупателей)

• Реквизиты компании (для оформления документов)
• ИНН/КПП или иные регистрационные данные

Данные байеров

• Полное имя
• Контактные данные (телефон, Telegram, WeChat)
• Город работы
• Опыт и категории товаров
• Банковские реквизиты для получения оплаты

Данные о деятельности

• Создаваемые запросы (фото, описания, количество, бюджет)
• Отправляемые офферы
• История сделок и оплат
• Сообщения в чатах
• Файлы и фотографии, загружаемые на Платформу

Технические данные

• IP-адрес
• Информация об устройстве и браузере
• Время посещений и активности
• Cookies для работы сессии

Мы используем ваши данные для следующих целей:

• Обеспечение работы Платформы и предоставление сервиса
• Аутентификация пользователей и защита аккаунтов
• Связь между клиентами и байерами через анонимные номера
• Обработка и сопровождение сделок
• Уведомления о событиях на Платформе
• Модерация и обеспечение безопасности
• Улучшение работы сервиса
• Аналитика и статистика

Мы НЕ продаём ваши данные третьим лицам. Данные могут передаваться:

• Между участниками сделки (клиент видит анонимный номер байера, байер видит данные клиента после принятия оффера)
• Поставщикам IT-инфраструктуры (хостинг, базы данных, email-сервисы) для технического обеспечения работы Платформы
• При требовании уполномоченных государственных органов в рамках закона

Все третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность переданных данных.

Личность байеров остаётся скрытой от клиентов до момента принятия оффера. Байеры идентифицируются анонимными номерами вида «Buyer #001». Это сделано для защиты Платформы от обхода и сохранения работы сервиса в интересах всех участников.

Реальные данные байеров известны только администрации Платформы.

После принятия оффера клиентом банковские реквизиты байера передаются клиенту через защищённый чат для оплаты.

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• Шифрование паролей и чувствительных данных
• HTTPS-соединение для всех страниц
• Контроль доступа на уровне базы данных (Row Level Security)
• Регулярные обновления систем безопасности
• Мониторинг подозрительной активности
• Резервное копирование данных

Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи данных в интернете не является абсолютно безопасным. Мы стремимся защитить ваши данные, но не можем гарантировать их полную безопасность.

Вы имеете право:

• Получить информацию о ваших данных, которые мы храним
• Запросить исправление неточных данных
• Запросить удаление вашего аккаунта и связанных данных
• Отозвать согласие на обработку данных
• Получить копию ваших данных в машиночитаемом формате
• Подать жалобу в надзорные органы

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по email: hello@richff.com

Мы храним ваши данные пока вы пользуетесь Платформой и в течение разумного срока после прекращения использования для целей:

• Соблюдения юридических обязательств
• Разрешения возможных споров
• Защиты наших законных интересов

При удалении аккаунта ваши персональные данные удаляются, кроме информации, которую мы обязаны хранить по закону.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. О существенных изменениях мы уведомим вас по email или через уведомление на Платформе. Продолжая пользоваться Платформой после изменений, вы соглашаетесь с обновлённой Политикой.

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• Email: hello@richff.com
• Телефон: +7 (495) 123-45-67
• Адрес: Москва, Пресненская наб., 12
• Сервис: RICH FF